Kargolama ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 17 Eylül 2025

2MPrint olarak, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Bu Kargolama ve Teslimat Politikası, siparişlerinizin nasıl işlendiği, kargolama süreçleri ve teslimatla ilgili önemli bilgileri açıklamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. Sipariş İşleme Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır. İşleme süresi, ürünün türüne ve stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler için işleme süresi daha uzun olabilir. Bu durumda, ürün sayfasında veya sipariş onayı sırasında size bilgi verilecektir.
• Siparişleriniz, resmi tatiller veya yoğun dönemler dışında en kısa sürede kargoya teslim edilir.

2. Kargolama Yöntemleri ve Ücretleri

• 2MPrint, siparişlerinizi güvenilir kargo şirketleriyle gönderir. Kullandığımız kargo şirketleri, sipariş sürecinde size bildirilecektir.
• Kargolama ücretleri, siparişinizin ağırlığı, boyutları ve teslimat adresine bağlı olarak hesaplanır. Kargo ücreti, ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir. Bu kampanyalar, Site üzerinde veya ödeme sırasında belirtilir.

3. Teslimat Süreleri

• Türkiye içi teslimatlar, kargoya verildikten sonra genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır. Ancak, teslimat süresi kargo şirketine ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Uluslararası teslimatlar için süre, hedef ülkeye ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 7-21 iş günü arasında değişebilir.
• Teslimat süreleri, mücbir sebepler (doğal afetler, pandemi, kargo şirketi gecikmeleri vb.) nedeniyle uzayabilir. Bu durumlarda, 2MPrint sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat Adresi

• Siparişinizin doğru adrese ulaşması için teslimat bilgilerinizi (adres, isim, telefon numarası vb.) eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir.
• Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri veya iadelerden 2MPrint sorumlu değildir.
• Adres değişikliği taleplerinizi, sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.

5. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size bir kargo takip numarası ve takip bağlantısı sağlanacaktır. Bu bilgilerle siparişinizin durumunu kargo şirketinin web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
• Kargo takip bilgileriniz, siparişinizin kargoya verildiği gün e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir.

6. Teslimat Sorunları

• Siparişiniz teslimat sırasında hasar görmüşse veya eksik/yanlış ürün teslim edilmişse, lütfen teslimattan itibaren 7 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.
• Hasarlı veya eksik ürün bildirimlerinizi değerlendirerek, iade, değişim veya para iadesi süreçlerini başlatabiliriz. Daha fazla bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
• Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo şirketi size bir bildirim bırakabilir veya siparişinizi en yakın kargo şubesine yönlendirebilir. Bu durumda, kargo şirketiyle iletişime geçerek siparişinizi almanız gerekmektedir.

7. Uluslararası Teslimatlar

• Uluslararası siparişlerde, gümrük vergileri, harçlar veya ek ücretler alıcıya aittir. Bu ücretler, teslimat ülkesinin gümrük politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
• 2MPrint, gümrük işlemlerinden veya uluslararası teslimat gecikmelerinden sorumlu değildir.
• Uluslararası siparişlerde, ürünlerin hedef ülkedeki yasal düzenlemelere uygun olduğundan emin olmak alıcının sorumluluğundadır.

8. Kargolama ve Teslimat Politikası Güncellemeleri

Bu Kargolama ve Teslimat Politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, bu sayfada yayınlanarak duyurulacaktır.

9. İletişim

Kargolama ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

2MPrint
E-posta: info[@]2mprint.com.tr
Adres: İnönü Mh. 1403 Sk No:39 Akdeniz-MERSİN

2MPrint olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.